Câu hỏi thường gặp
-
QBạn là nhà máy hay công ty thương mại?
+MỘTChúng tôi là nhà sản xuất và xuất khẩu chuyên nghiệp giấy in nhiệt, giấy không carbon, nhãn dán với hơn 19 năm kinh nghiệm sản xuất xuất khẩu. Với nhà máy sản xuất giấy in nhiệt riêng và dây chuyền sản xuất hoàn chỉnh, Sailing đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định, giá cả cạnh tranh không qua trung gian, dịch vụ OEM linh hoạt và giao hàng đáng tin cậy cho các đối tác trên toàn thế giới.
-
QCông ty của bạn thực hiện kiểm soát chất lượng (QC) như thế nào?
+MỘT4 bước: thứ nhất, kiểm tra nguyên liệu cuộn khổ lớn khi dỡ hàng tại nhà máy; thứ hai, kiểm tra từng cuộn trước khi đưa vào dây chuyền sản xuất; thứ ba, kiểm tra ngẫu nhiên các cuộn thành phẩm từ dây chuyền đóng gói; thứ tư, mở ngẫu nhiên các thùng trước khi xếp vào container. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ sản xuất 3 năm để truy xuất nguồn gốc.
-
QBạn làm gì để giảm thiểu khiếu nại từ khách hàng và mang lại sự an tâm cho họ?
+MỘTThường xuyên nhận được khiếu nại về độ đậm của bản in, kích thước cuộn giấy, độ bám dính của nhãn, lỗi in trên hộp, thời gian giao hàng lâu, chất lượng bao bì như hộp hoặc pallet bị hỏng. Tuy nhiên, trong tất cả các cuộc họp hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, chúng tôi luôn ưu tiên phần ý kiến khách hàng để thảo luận, tìm giải pháp, thiết lập và cải thiện quy trình sản xuất hoặc kiểm soát chất lượng hiện tại nhằm đảm bảo các vấn đề tương tự sẽ không xảy ra nữa hoặc ít nhất là giảm thiểu khả năng xảy ra xuống mức thấp nhất.
-
QCòn thời gian giao hàng thì sao?
+MỘTThời gian sản xuất hàng loạt cần 2-3 tuần. Tùy thuộc vào số lượng đặt hàng và yêu cầu đóng gói, lịch trình có thể thay đổi đôi chút. Với dây chuyền sản xuất giấy in nhiệt và nhãn mác riêng cùng đội ngũ sản xuất giàu kinh nghiệm, chúng tôi đảm bảo thời gian giao hàng ổn định và đúng hạn. -
QNếu kích thước giấy của tôi không được liệt kê trên trang web của bạn thì sao?
+MỘTChúng tôi có nhiều kích cỡ để lựa chọn, hiện tại chúng tôi chỉ liệt kê một số kích cỡ phổ biến trên trang web, và chúng tôi nhận đặt hàng theo kích cỡ riêng. Nếu bạn cần kích cỡ khác, vui lòng gửi email đến... kellyhu@sailingpaper.com. -
QLàm thế nào để sắp xếp việc giao hàng sản phẩm?
+MỘTChúng tôi có hai phương thức vận chuyển, một là giao hàng đến đại lý giao nhận của quý khách. Nhà máy của chúng tôi đặt tại Triệu Khánh, Quảng Châu, quý khách có thể tự sắp xếp đại lý giao nhận đến lấy hàng tại nhà máy, hoặc chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp đến đại lý giao nhận của quý khách. Phương thức thứ hai là chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp đến cảng của quý khách bằng đường hàng không/đường biển. Quý khách sẽ chịu trách nhiệm làm thủ tục hải quan và nhận hàng khi sản phẩm đến cảng!
-
QCông ty của bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào khi đặt hàng sản phẩm?
+MỘTChúng tôi hỗ trợ thanh toán bằng T/T, PayPal, L/C, v.v. Đối với đơn hàng lớn, hỗ trợ thanh toán trước 30%, 70% còn lại thanh toán trước khi giao hàng. -
QThuật ngữ nào được khách hàng cũ ưa thích hơn so với khách hàng mới?
+MỘTĐiểm nổi bật nhất là điều khoản thanh toán. Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn linh hoạt hơn về tiền đặt cọc ít hoặc không cần đặt cọc, tăng hạn mức tín dụng theo thời gian và số lượng giao dịch, thư tín dụng với số ngày tín dụng khác nhau, v.v. Chưa kể đến chính sách hỗ trợ giá với chiết khấu hàng năm khi mua số lượng nhất định, thời gian giao hàng ưu tiên, tiếp nhận yêu cầu mới, hỗ trợ từ đội ngũ marketing về hình ảnh, video quảng bá thương hiệu của khách hàng, v.v. -
QCác điều khoản để hợp tác với tư cách đối tác chiến lược trong một khu vực cụ thể là gì?
+MỘTMối quan hệ này được xây dựng trên sự tin tưởng lẫn nhau và lợi ích chung. Chúng tôi lựa chọn đối tác để thành lập đội ngũ hỗ trợ bán hàng tại địa phương, sau đó đầu tư vào hàng tồn kho sẵn có, rồi đến việc xây dựng nhà máy. Chúng tôi chia sẻ cơ sở khách hàng từ các hoạt động tiếp thị và hội chợ thương mại toàn cầu. Chúng tôi chia sẻ những kinh nghiệm và ý kiến quý báu từ các khách hàng thành công trên toàn cầu với những khách hàng nhỏ hơn đang trên con đường phát triển kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đào tạo về cơ sở vật chất sản xuất, công nghệ để tiết kiệm chi phí sản xuất và tối đa hóa hiệu quả sản xuất. Chúng tôi cùng nhau hướng đến thành công! -
QBạn có nhận làm OEM không?
+MỘTVâng, chúng tôi có cung cấp dịch vụ OEM. Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ thiết kế miễn phí theo yêu cầu của bạn. Từ kích thước sản phẩm đến chi tiết đóng gói, Sailing cung cấp dịch vụ tùy chỉnh OEM toàn diện để hỗ trợ các nhà phân phối, nhà bán buôn và chủ sở hữu thương hiệu xây dựng các sản phẩm cạnh tranh. -
QTôi có thể nhận mẫu bằng cách nào?
+MỘTMẫu thử miễn phí có thể được cung cấp trong vòng 1 ngày sau khi xác nhận, phí vận chuyển do người nhận thanh toán. Chúng tôi có thể cung cấp mẫu tiêu chuẩn để thử nghiệm và cũng hỗ trợ làm mẫu tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn. Quy trình chuẩn bị mẫu nhanh chóng giúp khách hàng xác nhận chất lượng và hiệu suất in ấn trước khi đặt hàng số lượng lớn.

Nhãn nhiệt